Im Norden liegen Wartenberg und Falkenberg, im Osten erreicht man Marzahn, im Süden grenzt Alt-Hohenschönhausen an Neu-Hohenschönhausen und im Westen liegt Weißensee.
In Neu-Hohenschönhausen ist für den Individualverkehr vor allem die Falkenberger Chaussee (Verlängerung: Hansastraße) als schnellste Verbindung in die Innenstadt von Bedeutung. Diese Straße ist außerdem eine wichtige Route für den Durchgangsverkehr, was eine erhöhte Lärmbelästigung mit sich bringt.
An der Ostgrenze Neu-Hohenschönhausens befindet sich die S-Bahn-Linie S 75, die auf dem Territorium des Stadtteils an den Haltestellen Gehrenseestraße und Hohenschönhausen Station macht. Letzterer dient auch als Bahnhof für Züge des Regional- und Fernverkehrs. Des Weiteren ergänzen einige Tram- und Buslinien den öffentlichen Personennahverkehr in Neu-Hohenschönhausen.